Pravidla ordinace.

Milí pacienti, níže uvádím některá pravidla naší ordinace. Prosím o jejich respektování.

Pokud neužíváte doporučenou medikaci, nemá žádný smysl nám to tajit. Naopak, oceníme upřímnost. Tyto informace jsou velmi důležité ke stanovení dalšího postupu a podávání nepřesných informací Vám mohou ve finále uškodit. Stran užívání léků vždy přihlížíme k přání pacienta. Jedině přesné informace o užívaných lécích umožní optimální stanovení dalšího postupu.

Pokud víte, že na plánované vyšetření nedorazíte, dejte nám co nejdříve vědět. Postačí napsat SMS. Na Váš termín zpravidla čeká několik dalších pacientů.

V případě respirační infekce si automaticky do čekárny i do ordinace berte ústenku či respirátor.

Pacienti jsou objednáni na daný časový termín.  V tomto pořadí budou pacienti vyšetření. Na pořadí příchodu do čekárny nebereme až na výjimky (např. sanita) zřetel. Pokud v čekárně nebude žádný pacient, který již měl být ošetřen a je objednán před Vámi, tak není problém i dřívější ošetření. Nemá tedy zásadní význam chodit k vyšetření před stanoveným časem (případně je možný telefonický nebo SMS dotaz na možnost úpravy času návštěvy)

Při náhlém zhoršení stavu s nutností nitrokloubní aplikace kortikoidu je ošetření možné po předchozí telefonické či SMS domluvě (vč. domluvy na optimálním čase).

Pokud se nám nemůžete v ordinační dovolat, tak je to zpravidla z důvodu, že se sestřička věnuje jiné práci  (odebírání anamnézy, opichy kloubů,…). Pokud to je možné, komunikujte formou SMS. V případě nutnosti Vám pak sestřička zavolá zpět.

Od 12:00 - 12:30 máme polední pauzu. Pokud máte termín 12:30, dorazte, prosím, až v tento čas.

O recepty na pravidelně užívané léky je možné si volat na náš telefon, optimální je však odeslat SMS či email se žádostí o předepsání léku  (jméno, příjmení, ročník, název léku, počet balení).

Telefonické konzultace jsou možné, požádejte o ně sestřičku telefonicky nebo případně formou SMS. Počítejte, že volám zpět po skončení pracovní doby tj. cca mezi 15:30 – 17:00, zpravidla do konce týdne, pokud se nedomluvíte jinak.  

Komunikovat s námi můžete i formou emailu (změny termínu, recepty apod.) Emaily určené lékaři sestřička označí a snažím se je vyřizovat, ale ne vždy na to je prostor a zpravidla tak činím v pozdních večerních hodinách. Pokud nedostanete do 2 týdnů odpověď, tak se prosím připomeňte.

Na konci každé ambulantní zprávy najdete kolonku „Doporučení“. Toto si v klidu doma znovu pročtěte. Jsou zde zapsány doporučené změny léčby a úkoly před příští návštěvou. Kopii zprávy předejte praktickému lékaři a originál si ponechte.

Noste prosím kopie zpráv od ostatních specialistů, zejména pak od těch, jejichž vyšetření jsme doporučovali.

Veškeré změny od posledního vyšetření (administrativní, ale i novou medikaci, změny v návycích jako kouření a alkohol apod.) hlaste sestře.